CENTRE
DE CONTACTS MULTICANAL
•
e-mail management :
Nous assurons le traitement de vos e-mails entrants (tri, réponse
personnalisée et pertinente dans un délai réduit
au minimum, suivant votre charte rédactionnelle…) grâce
à notre solution logicielle performante et à nos opérateurs
qualifiés.
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web
call center :
Dynamisez votre site Web en offrant à vos internautes la possibilité
d’être rappelés immédiatement par un conseiller
grâce au «bouton d’appel» (web call back)
et favorisez ainsi la concrétisation de l’achat en introduisant
une dimension humaine dans la relation client par Internet. |
