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Optimisez votre accueil téléphonique !
- Gestion de standard totale ou partielle
Nos hôtesses d’accueil prennent en charge les appels de vos correspondants et les transfèrent vers les lignes directes des collaborateurs concernés grâce à une gestion entièrement personnalisable de l’organigramme de votre société. En cas de non réponse ou d'occupation, les messages sont immédiatement transmis par e-mail et, pour les plus urgents, par sms directement sur votre portable.
- Accueil téléphonique bilingue
Nos hôtesses parfaitement bilingues Anglais accueilleront avec le même professionnalisme vos correspondants étrangers.
- Externalisation de la relation client
› numéros accueil (0.800...) :
Nous pouvons vous proposer de gérer l’accueil téléphonique d’un numéro Vert, Azur ou Indigo, pour tous types de missions. Nous pouvons également vous fournir ces différents numéros qui vous permettront d’améliorer l’image de votre entreprise et de fidéliser vos clients.
› Hot Line – SAV 24h/24 – Help Desk 1er niveau :
Gestion de tous vos appels d’astreinte 24h/24 et 7j/7.
› accueil commercial, service clients :
Nos hôtesses accueillent vos appels commerciaux et les traitent selon le script (scénario d’appel) correspondant qui aura été préalablement rédigé par vos soins.
Nos solutions et services
- Entreprises et Administrations
- Professions libérales et TPE
- Professions de santé
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