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Afin de poursuivre notre croissance dans les meilleures conditions et pour le confort de tous, nous avons investi en mai 2006 des locaux flambant neufs équipés des dernières technologies.
Les moyens mis en oeuvre pour vous satisfaire sont les suivants :
- Moyens humains :
Une équipe d’hôtesses d’accueil (dont la plupart sont bilingues anglais) rigoureusement sélectionnées pour leurs qualités, leur état d’esprit et leur efficacité. Elles sont recrutées exclusivement en CDI et bénéficient d’une formation continue. Le taux de turn-over est, depuis 6 ans, quasiment nul.
- Moyens techniques :
Notre plate-forme technique est composée d’un PABX Ericsson MD évolution, et de la suite logicielle ABM2000 avec lien CTI et ACD CallFlow sur serveurs sécurisés fonctionnant sous Windows 2008 Server. Dans un souci de contrôle et pour un maximum de sécurité, nous hébergeons nos propres serveurs (réseau, web, fax, etc.…). Réseau Ethernet Gigabit.
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